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Les tailles des bracelets sont les dimensions intérieures du bracelet, caculées en fonction de la taille de votre poignet et de la grosseur des perles.
Le guide des tailles vous permet de choisir ce qui conviendra.
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Livraison et retours
tarif ‘préférentiel’ est un tarif fixe pour tout le Canada à 9.50$.
Il s’agit en fait de l’envoi Colis accélérés de Poste Canada. Ce type d’envoi coute entre 18$ et 28$ selon l’emplacement, nous vous l’offrons à 9.50$ et nous payons la différence.
A partir de 100$ de commande l'expédition au canada est gratuite.
Pour toutes les autres options, les frais d’expédition sont calculés par les transporteurs avec qui nous faisons affaires.
Vous avez exactement le tarif que nous avons, vous bénéficiez de nos escomptes de volumes.
Seules les options ‘avec suivi’ vous sont proposées.
Habituellement les commandes sont préparées et expédiées en 2 à 5 jours ouvrables.
Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du choix que vous faites lors de la commande.
Toutes les options disponibles vous sont présentées incluant les estimations de délai et les tarifs associés.
Lorsque votre commande est prête pour expédition vous recevez un courriel avec le code de suivi et le lien.
Vous pouvez aussi la suivre sur votre compte Shop et dans votre application Shop.
Veuillez suivre la procédure pour les retours.
Questions générales
Malheureusement la réponse est oui.
L’argent sterling ternit avec le temps et plus il y a d’humidité et plus il ternit vite.
Il existe de nombreuses solutions pour nettoyer un bijoux en argent terni.
Nous vous offrons deux éléments qui vous permettront de ralentir le ternissement de votre bijoux.
- Dans votre boite à bijoux se trouve un petit carré noir, il a la propriété d’absorber l’humidité et donc de ralentir le ternissement. Il faut donc ranger votre bijoux proche de ce petit carré.
- Nous vous avons offert un chiffon (dans la petite pochette noire) concu spécialement pour nettoyer votre bijoux après l’avoir porté.
Il n’est pas conseiller d’immerger vos bijoux, que ce soit dans la douche, dans la piscine, en faisant la vaisselle ou à la plage.
Il faut savoir que chaque pierre a son caractère unique et naturel, ce qui peut entraîner de légères variations par rapport aux images. Certaines présentes des aspérités, des irrégularités ou des impuretés incrustées et c’est tout à fait normal et naturel. La taille varie aussi d’une pierre à l’autre, certaines sont plus larges, d’autre plus longues. Mais ne vous inquiétez pas, la qualité et l’authenticité ne changent pas.

